お客様の声を大事に

エンジニアリング事業部の杜です。

私には5歳の娘がおります。
今年の5月からあるスポーツクラブのダンスレッスンに通い始めました。
通い始めて半年も経っていないなかで、初めての発表会を迎えました。
ダンスの先生から発表会の服装やアクセサリの仕様まで、
いろいろ説明をいただきましたので、私と娘は普通の親子から美容師とお客さんに変身。
服装とアクセサリは先生の説明に従い、同時に娘の声も取り入れて、
オンラインショップで一緒に選定して購入しました。

一番難しいのはヘアスタイルです。
ダンスの時はどんなヘアスタイルが良いのか。
また、そのヘアスタイルは私ができるのか。。。
私も初めて経験しますが、お客様の娘に失望させるわけにはいかない!
過去の発表会の動画を鑑賞し、ネットからもいろいろな情報を入手しました。
いくつの選択肢を用意してからお客さんに変身した娘に見せて、当日のヘアスタイルを決定!

写真は、発表会当日服装及びヘアスタイルを整え、満足しているお客様(娘)の姿です!

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